Política de Privacidade - serradaestrelahotel.net

Dados que Coletamos

Informações que Você Fornece

Informações que você fornece, como nome, e-mail, telefone e endereço de cobrança ao criar uma conta, realizar uma compra ou se inscrever em um boletim informativo.

Informações de Transação/Financeiras

Detalhes relacionados a compras, produtos/serviços encomendados e método de pagamento (excluindo números completos de cartão de crédito, que são tratados por processadores terceirizados).

Comunicações

Informações fornecidas ao entrar em contato com o suporte ao cliente ou deixar feedback.

Dados Coletados Automaticamente (Dados de Uso)

Endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo, sistema operacional, e dados coletados via cookies (consulte nossa Política de Cookies separada).

Como Usamos Suas Informações

• Para fornecer e manter o serviço (processamento de pedidos, gerenciamento de contas).
• Para fornecer suporte ao cliente e responder a perguntas.
• Para personalizar a experiência do usuário (recomendações personalizadas).
• Para pesquisa e desenvolvimento (melhorar a plataforma/produtos).
• Para comunicações de marketing e promocionais (com o consentimento).

Compartilhamento de Informações

• Service Providers: Compartilhamos informações com prestadores de serviços (ex: processadores de pagamento, hospedagem, análise, suporte de TI) estritamente necessários para o funcionamento de nossas operações.
• Business Partners: Podemos compartilhar informações com parceiros de negócios para serviços co-branded ou promoções conjuntas, quando aplicável.
• Legal Reasons: Podemos divulgar informações pessoais conforme exigido por lei, para proteger os direitos e a segurança da empresa.

Retenção de Dados

Os dados são retidos apenas pelo tempo necessário para cumprir com os propósitos para os quais foram coletados, ou conforme exigido por lei (por exemplo, para fins contábeis).

Seus Direitos de Dados

• Acesso: Você tem o direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais.
• Retificação: Você tem o direito de solicitar a correção de dados pessoais imprecisos.
• Eliminação/Direito de Ser Esquecido: Você pode solicitar a eliminação de seus dados pessoais.
• Optar por Não: Você pode se opor ao processamento de seus dados pessoais para marketing.

Medidas de Segurança

Comprometemo-nos a implementar medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, uso ou divulgação.

Mudanças nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Informaremos os usuários sobre mudanças significativas na política publicando a nova versão em nosso site e atualizando a 'Data de Vigência'.

Entre em Contato Conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade ou sobre nossas práticas de dados, entre em contato conosco através do formulário disponível na nossa página de suporte.